Cúspide

Términos del servicio

Cúspide · cuspidemx.com · Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Cúspide es un software para consultorios y negocios que atienden con cita (dentales, de salud y de belleza), operado por Eleazar Ricardo Pacheco Alcaya, con domicilio en Vicente Guerrero 15 Sur, Centro, C.P. 76000, Querétaro, Querétaro, México.

2. Qué incluye

Agenda, expediente clínico, asistente de WhatsApp, recordatorios, caja y facturación CFDI, según el plan contratado. El servicio se presta en línea, con disponibilidad razonable y ventanas de mantenimiento avisadas cuando sea posible.

3. Cuenta y uso

El negocio es responsable de las credenciales de sus usuarios y del uso que hagan del panel. No está permitido usar Cúspide para enviar mensajes no solicitados, ni para fines distintos a la operación del negocio.

4. Mensajería de WhatsApp

Los mensajes se envían a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta y quedan sujetos a sus políticas. El negocio se obliga a contar con el consentimiento de sus pacientes o clientes para recibir comunicaciones y a respetar sus solicitudes de baja.

5. Datos

El tratamiento de datos personales se rige por el aviso de privacidad. Los datos del negocio y de sus pacientes o clientes le pertenecen al negocio; al terminar el servicio puede solicitar una copia de su información.

6. Pagos y cancelación

El servicio se cobra por periodo adelantado según el plan acordado. El negocio puede cancelar en cualquier momento; el servicio continúa hasta el fin del periodo pagado.

7. Responsabilidad

Cúspide es una herramienta de apoyo administrativo. Las decisiones clínicas, el contenido de los expedientes y la relación con los pacientes son responsabilidad exclusiva del consultorio y de sus profesionales.

8. Contacto

Dudas y aclaraciones: contacto@cuspidemx.com.